Le tipologie di garanzia per pannelli fotovoltaici

Cos’è la garanzia di un impianto fotovoltaico?

Spesso si sente parlare di garanzia dell’impianto fotovoltaico e generalmente si pensa che ci sia una sola garanzia che copre tutti i difetti e i cali di prestazioni.

Molti proprietari di impianti fotovoltaici sono certi che il proprio impianto sia garantito per 10 o 20 anni e che l’installatore debba rispondere per qualsiasi guasto in questo arco di tempo.

Purtroppo però la garanzia dell’installatore è in genere di breve durata. Per questo motivo è bene fare chiarezza sulle modalità in cui viene garantito un impianto fotovoltaico.

Normalmente all’installazione dell’impianto vengono rilasciate due tipologie di garanzia:

  • Garanzia dell’installatore
  • Garanzia del componente dell’impianto (inverter, pannelli, ecc.)

La prima è solitamente della durata di 2 anni e si riferisce a difetti causati dall’installazione o dalla progettazione dell’impianto a cui l’installatore deve rispondere.

In questo arco di tempo l’installatore inoltre risponde solidalmente delle garanzie sui singoli componenti (es. se un componente viene trovato difettoso sarà compito dell’installatore occuparsi del reso al fornitore del componente stesso).

La seconda è quella che il produttore del componente applica sui propri prodotti. La durata può variare dai 2 anni fino a (come per alcune marche di microinverter) 25 anni.

Come far valere la garanzia

Rivalersi della garanzia del produttore non è sempre un’operazione semplice.

In genere maggiore è la durata, maggiore è la difficoltà di rivalersi.

Ad esempio alcuni produttori di pannelli fotovoltaici pretendono, per aprire una procedura di reso, una certificazione delle prestazioni dei moduli.

La spedizione dei moduli al produttore è a carico del cliente andando quindi a gravare sui costi di gestione della garanzia.

Altri produttori chiedono di acquistare in anticipo dei nuovi moduli per poi effettuare l’eventuale rimborso dopo la loro (quasi) insindacabile valutazione dei moduli resi.

Risulta chiaro che ci troviamo in una situazione di gestione molto complessa e che va analizzata caso per caso.

La nostra esperienza decennale vi permetterà di muovervi nel modo corretto per avvalervi di tale garanzia.

Le nostre esperienze a Vostra disposizione

In tutti questi anni, KRK Energy Service ha gestito circa un centinaio di resi di diversa tipologia, aprendo canali diretti con molti produttori di componenti.

La nostra professionalità ci permette di instaurare un canale di comunicazione diretto con decine e decine di aziende nazionali e non per risolvere questioni burocratiche che un singolo privato non potrebbe affrontare.

I nostri clienti possono beneficiare della nostra esperienza nella gestione delle garanzie dei componenti e delle riparazioni anche quando l’installatore o il produttore non sia, per vari motivi, più reperibile.

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Rivalersi della garanzia del produttore non è sempre un’operazione semplice. In genere maggiore è la durata, maggiore è la difficoltà di rivalersi. Contatti per scoprire come possiamo aiutarvi.